Boekbespreking
Het meten van de tevredenheid van patiënten met hun behandeling in een kliniek voor intensieve en forensische psychiatrie
J.M. Harte
op-161
Tevredenheid van patiënten met hun psychiatrische behandeling is van belang voor zowel de kwaliteit als de effectiviteit van de behandeling. Zo is gebleken dat de motivatie van een patiënt invloed heeft op de uitkomst van de psychiatrische behandeling, ook als de behandeling in een gedwongen kader plaatsvindt. In de Sector Intensieve en Forensische Psychiatrie van AMC de Meren worden patiënten behandeld in het kader van een strafrechtelijke of civielrechtelijke maatregel. Het merendeel van de patiënten lijdt (mede) aan een ernstige psychotische stoornis, zoals schizofrenie van het paranoïde type. Vanwege de pathologie zijn zelfrapportage-instrumenten minder geschikt gebleken. In dit onderzoek is daarom voor een kwalitatieve benadering gekozen. Een interview gebaseerd op de Kwaliteit van de zorg op gesloten psychiatrische opnameafdelingen (kwazop) (Nijssen e.a. 2002) is afgenomen bij zo veel mogelijk patiënten. In deze presentatie komen de opzet van het onderzoek, enkele resultaten en de belangrijkste aanbevelingen aan bod. Daarnaast wordt ingegaan op de invloed van de pathologie op zowel de uitvoering als de resultaten van het onderzoek.