achtergrond Vanaf 2014 worden zorgverzekeraars in de ggz steeds meer financieel risicodragend voor hun klanten. De risicoverevening wordt in de komende jaren afgebouwd. Gemeentes en justitie zijn of worden verantwoordelijk voor de financiering van zorg voor jeugd, patiënten met ernstige psychiatrische aandoeningen en forensische psychiatrie. Het gevolg is dat de financiers steeds meer eisen stellen aan het zorgproduct dat zij kopen.
doel Onderzoeken wat de gevolgen van zorginkoop voor de ggz zijn.
methode Er wordt gebruikgemaakt van relevante marketingliteratuur en literatuur betreffende de ggz.
resultaten De verwachting is dat niet alleen de directe behandeluitkomst een prestatie-indicator zal zijn, maar dat in de toekomst ook factoren zoals gezondheidswinst op lange termijn, klanttevredenheid en mate van participatie, empowerment of autonomie van de patiënt een rol zullen spelen in het inkoopproces.
conclusie Zorgaanbieders moeten bij de formulering van hun zorgproducten en bedrijfsstrategieën behalve met de effectiviteit van behandeling ook rekening houden met de inkoopoverwegingen van de zorgverzekeraars.